Termos e condições
Última actualização a 30 de agosto de 2026
Este site pertence à Endless Determination, Lda, que opera sob a marca Endless Luxe Travel, agência de viagens registada no Turismo de Portugal com o RNAVT 10589, com sede em Rua Varela Silva 7, R/C Dto, 2730-233 Barcarena, Portugal e NIPC 516886649. Utilizar o site significa aceitar o que se segue.
A quem se dirige
Trabalhamos com agentes e agências de viagens. Este site é escrito para eles, e as tarifas por trás da área de membros são tarifas profissionais, não preços ao público. Não vendemos directamente a viajantes através deste site.
Se chegou até nós como viajante, escreva à mesma, e indicamos-lhe um agente que trabalhe connosco.
O que o site diz, e o que nos vincula
Os programas, experiências e durações aqui mostrados são exemplos de trabalho já feito. Descrevem o que é possível, não um catálogo fixo, e nada neste site constitui uma proposta contratual susceptível de aceitação.
O que nos vincula é a proposta escrita que enviamos para uma viagem concreta, com as suas datas, o que inclui e o preço, e com as condições de pagamento e cancelamento aí indicadas. Quando um fornecedor impõe condições próprias — a política de depósito de um hotel, as regras tarifárias de uma companhia aérea — essas condições repercutem-se e ficam escritas na proposta.
Protecção do cliente
Como agência portuguesa licenciada com o RNAVT 10589, temos o seguro de responsabilidade civil exigido por lei e contribuímos para o Fundo de Garantia de Viagens e Turismo, que protege os montantes que os clientes nos pagam.
Todos os fornecedores de uma viagem são contratados por nós, pelo que a responsabilidade pela execução é nossa e não da agência do agente.
A área de membros
O acesso à área de membros é dado a parceiros profissionais e é pessoal da agência a quem foi dado. As tarifas e materiais que lá estão são confidenciais e não devem ser publicados, reencaminhados a viajantes como sendo as nossas tarifas, nem partilhados com outras agências.
Podemos retirar o acesso a qualquer momento, e mudamos a palavra-passe periodicamente.
Reclamações, lei e foro
Escreva-nos primeiro, para info@endlessluxetravel.com — a maioria das situações resolve-se assim. Uma reclamação formal pode ser apresentada no Livro de Reclamações Eletrónico, em livroreclamacoes.pt.
Os litígios de consumo podem ser submetidos à entidade de resolução alternativa de litígios competente para o local do contrato; a lista é mantida pela Direção-Geral do Consumidor, em consumidor.gov.pt. Estes termos regem-se pela lei portuguesa e é competente o foro da comarca de Lisboa.
Dúvidas
Pergunte-nos directamente.
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