Términos y condiciones
Última actualización a 30 de agosto de 2026
Esta web pertenece a Endless Determination, Lda, que opera bajo la marca Endless Luxe Travel, agencia de viajes registrada en Turismo de Portugal con el RNAVT 10589, con domicilio en Rua Varela Silva 7, R/C Dto, 2730-233 Barcarena, Portugal y NIF 516886649. Utilizar la web implica aceptar lo que sigue.
A quién se dirige
Trabajamos con agentes y agencias de viajes. Esta web está escrita para ellos, y las tarifas tras el área de miembros son tarifas profesionales, no precios al público. No vendemos directamente a viajeros a través de esta web.
Si ha llegado hasta nosotros como viajero, escríbanos igualmente y le indicaremos un agente que trabaje con nosotros.
Lo que dice la web, y lo que nos vincula
Los programas, experiencias y duraciones aquí mostrados son ejemplos de trabajo ya realizado. Describen lo que es posible, no un catálogo cerrado, y nada en esta web constituye una oferta susceptible de aceptación.
Lo que nos vincula es la propuesta escrita que enviamos para un viaje concreto, con sus fechas, lo que incluye y el precio, y con las condiciones de pago y cancelación allí indicadas. Cuando un proveedor impone condiciones propias — la política de depósito de un hotel, las reglas tarifarias de una aerolínea — esas condiciones se trasladan y quedan escritas en la propuesta.
Protección del cliente
Como agencia portuguesa licenciada con el RNAVT 10589, tenemos el seguro de responsabilidad civil exigido por ley y contribuimos al Fondo de Garantía de Viajes y Turismo, que protege los importes que los clientes nos pagan.
Todos los proveedores de un viaje son contratados por nosotros, de modo que la responsabilidad de la ejecución es nuestra y no de la agencia del agente.
El área de miembros
El acceso al área de miembros se concede a socios profesionales y es personal de la agencia a la que se concedió. Las tarifas y materiales que allí figuran son confidenciales y no deben publicarse, reenviarse a viajeros como si fueran nuestras tarifas, ni compartirse con otras agencias.
Podemos retirar el acceso en cualquier momento, y cambiamos la contraseña periódicamente.
Reclamaciones, ley y fuero
Escríbanos primero, a info@endlessluxetravel.com — la mayoría de las situaciones se resuelve así. Una reclamación formal puede presentarse en el Libro de Reclamaciones Electrónico portugués, en livroreclamacoes.pt.
Los litigios de consumo pueden someterse a la entidad de resolución alternativa de litigios competente para el lugar del contrato; la lista la mantiene la Dirección General del Consumidor, en consumidor.gov.pt. Estos términos se rigen por la ley portuguesa y es competente el fuero de Lisboa.
Dudas
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